1.WEB申込/よくある質問

1.WEB申込/よくある質問

仮登録受付のメールが受信できません。

・メールアドレスを正しく入力していますか? お手数ですが、再度仮登録お申し込みをお試しください。
・正しいメールアドレスを入力しているにもかかわらず、メールが受信できない場合はスパムメールや迷惑メールとして受信メールボックスに入っていない可能性があります。お使いのメールソフトやメールサービスのヘルプを参照してご確認ください。
※フリーメール(Yahoo!メール、Hotmailなど)のメールアドレスは、メールが届かないことがございますのでご遠慮ください。 とくに、Yahoo!メールのアドレスではメールが受信できない場合が多いようです。

本登録申し込みの際、決済エラーが発生したため、登録情報の確認メールを受信できませんでした。

登録情報の確認メールを送信いたしますので、お手数ですが本部事務局コンクール事業部までご連絡くださいませ。

本登録申し込みの際、登録情報の確認メールを送信するを選択したにもかかわらず、メールが受信できませんでした。

登録情報の確認メールを再送いたしますので、お手数ですが本部事務局コンクール事業部までご連絡くださいませ。

インターネット申し込みでも、参加券は使えますか?

ご使用になれます。参加券をご使用いただく場合は、お申し込みの際に参加料金の割引区分で「参加券」を選択し、参加券を本部事務局コンクール事業部まで郵送にてお送りください。参加券の事務局到着をもってお申し込み完了となります。

受信したメールで、氏名や住所などに文字化けしている箇所があるのですが?

氏名などに使われる異字体・旧字体はパソコン上では文字化けを起こしやすい文字です。お手元に届く登録情報カードにおいて正しく印字されていない場合は、お手数ですが訂正のご連絡をお願いいたします。

氏名や住所の漢字で入力できなかった文字があり、それを修正したい。

お手数ですが、訂正のご連絡をお願いいたします。

申し込み後、都合が悪くなったのでキャンセルしたい。

参加料金のご入金の前でしたら、ご入金いただかなければその本登録は自動的にキャンセルになります。参加料金のご入金後ですと、締切日までは1500円の手数料を引かせていただいた金額をご返金いたします(9月下旬以降、手続きの詳細はお問合せください)。締切日以降は当日欠席扱いとなりご返金・地区の変更はできません。

会員割引を使いたいのですが、会員申請中です。

恐れ入りますが、インターネット申し込みでは会員の申請手続きが完了していませんと、割引を適用してのお申込は受け付けられません。会員申請と同時にお申し込みになりたい場合は、郵送でのお申し込みをお願いいたします。

会員のIDを入力しているのに、有効なIDではないと表示される。

ピティナ会員とは本部登録会員(正会員、指導会員、演奏会員、学生会員、支持会員、グランミューズ会員)を指します。IDをお持ちでも会員証をお持ちの方でないと割引は適用されません。
・会費の有効期限が切れてはいませんでしょうか? 会員の方にご確認いただくようお願いいたします。

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